新聞の投書欄に掲載された記事ですが
私もほとんど同じような経験をしました
私の場合は父でした
もう自動車免許を返上したので私が一緒に行かないと
いけません、父が自分の預金をおろして別の銀行の
自分の講座に送金しようとしたのですが
1時間以上もかかったのです
本人の確認がとれて本人の講座への送金がスムーズに出来ないなんて
信じられません
預けるときは笑顔ですが降ろす時は、、、、
このシステムっておかしいですよ
本人が必要が出来ておろしたくても家族でも
おろすことが出来ないって大変ですよ
どこの銀行かというとSですが、これでは3つありますからね
そのうちの一つでした